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その業者、本当に信用できますか?遺品・不要品買い取りトラブルにご用心

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典型的なトラブルのパターン

「たんす見てくれるんじゃなかったの?」貴金属が本当の狙い?

「古い家具や着物を高く買い取ります」と広告に書いてあったからお願いしたのに、実際に家に来た業者が興味を持ったのは「タンス」ではなく「貴金属」だった…という話、よくあるんです。訪問当日、「家具の処分にはお金がかかりますが、もし貴金属があればその分値引きできますよ」と言われ、つい見せてしまった指輪やネックレス。その場の流れで持っていかれてしまったというケースも少なくありません。最初の話と違う、そんなズレに気づいたときにはすでに手遅れ…ということもあるのです。

たんすの買い取りで呼んだのに、「これは値段つかない」って。結局、指輪だけ持っていかれて…なんだったんでしょう、あの人たち

契約書も何もなし?「とりあえず預かります」に要注意

本来、買い取りや預かりには必ず契約書や借用書などの書面が必要です。でも悪質な業者の中には、「あとで書きます」「いったん預かりますから」などと言って、そのまま貴金属などを持ち出してしまうケースも。トラブルが起きてから「書類がないから証明できない」となり、返してもらえない事態にもつながります。善意で見せたものを、そのまま取られてしまうのは、とても残念で悔しいことですよね。家にある大切なものを扱う以上、書類なしのやり取りは絶対に避けたいところです。

「後でちゃんと書類作るから」と言われて指輪を渡したけど、返してって言ったら「そんな話は聞いてない」って…泣き寝入りするしかないんだろうか?

「今キャンセルしたら費用が発生しますよ」って…脅しじゃないの?

話を聞いているうちに「これはちょっと怪しいかも」と思い直して、やんわり断ろうとすると、「もうここまで来てますし、キャンセル料をいただきますよ」などと強い口調で迫ってくる業者もいます。中には「こんな状態では他に引き取り手もないですよ」と不安をあおってくるケースも。こうした心理的な圧力に負けて、売るつもりのなかった大切な品を手放してしまう人も多いのです。冷静に対応できる状況じゃなくなるのが、この手口の怖いところです。

「今ここで断ったら1万円かかりますよ」って言われて、怖くて断れなかったんです…あとで調べたら、そんなのウソでした

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この記事を書いた人

2000年から活動しているフリーランスのウェブ屋です。2000年台の早い時期から遺品整理業者、特殊清掃業者のウェブサイト制作をいくつも手掛けてきました。そんな経験から遺品整理や特殊清掃の業界になつわる様々な話題を記事にしています。遺品整理に悩まれている方の助けになればとサイトを運営しています。

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